SAV/Echange de Pièces Abîmées Avec Bandai Europe

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Salut les copains !!!

J'suis embété, j'ai vendu un phenix V3 jap, dont seule la boite en carton était descellée pour vérif. les blister interieurs, eux, étaient scellés, mais hélas, une pièce (le plastron) est apparemment cassé ! Shocked

Au delà du fait que j'ai bien les boules vu que j'ai jamais touché la figurine, pensez-vous que si le gars écrit aux adresses mentionnées plus haut, il pourra avoir l'échange de la pièce, ou ca marche que pour les figurines achetées sur bandai collector ????

Merci d'avance pour vos réponses rapides à mes craintes et embarras...

Pour une pièce deux fois identique (ex : la jupe) oui ça peut s'arranger après pour une pièce cassée, aucune idée, mais je pense que cela risque d'être tendu sans preuve à l'appui ...

bah, il peut toujours envoyer ds photos, mais c'est juste que je me sens hyper mal à l'aise, d'autant que dans cette histoire, je suis pas fautif pour deux sous, quoi... Sad

En tout cas, merci pour la réponse !

Qu'il essaye, tiens nous au courant.
Fais lui comprendre qu'hélas cela peut arriver, s'il n'est pas trop bête, il comprendra Wink

tu n'as rien à te reprocher Matt impec1

Bah, le mec est pas pénible, mais bon, j'ai une conscience ! misterred1

Garde là, ça peut arriver à tous le monde Wink

Alors le SAV de Bandai France ne concerne que les versions FR. Pour les MC asiatiques, ben euhhh faut contacter Bandai Co ou Bandai Asia secache1

T'as descellé la boite pour vérif mais t'as pas vu la pièce cassée ?
Tu vérifies quoi quand tu descelles ? O_o

L'aspect général des pièces et surtout, qu'il en manque pas, comme une fois, dans une MC du bélier où il manquait JUSTE les cornes version anime..., mais la, la pièce est fendue sur l'arrière... le mec ne l'a vu qu'en la sortant du blister.